İşlem Rehberi
Sipariş, teslimat ve ödeme ile ilgili işlemleriniz için Şapkadan Asistan 7/24 sizinle!
Asistan'a SorunPopüler SorularSiparişToptan SiparişlerTeslimat ve Kargoİade, İptal ve DeğişimKampanyalar, Ürünler ve KuponlarÖdeme Seçenekleriİşlem RehberiHakkımızdaInfluencerSadakat Programı
1.Hesap oluşturmak için ne yapmalıyım?
Web sitemize girdikten ya da mobil uygulamamızı indirdikten sonra 'Giriş Yap / Üye Ol' işlemlerini takip ederek kolaylıkla hesap oluşturabilirsiniz.
Web sitemiz üzerinden hesap oluşturmak için:
1. Ana sayfamızda bulunan "Giriş Yap veya Üye Ol"a tıklayın.
2. Gelen sayfada "Hemen Üye Ol"a tıklayın.
3. E-posta adresinizi ya da telefon numaranızı girin.
4. İsminizi ve soyadınızı doldurun ve “Üye Ol”a tıklayın.
Mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturmak için:
1. Uygulamamızı indirdikten sonra “Hesabım”a tıklayın.
2. "Giriş Yap / Üye Ol"a tıklayın.
3. Gelen fayfada "Üye Ol"a tıklayın.
4. E-posta adresinizi ya da telefon numaranızı girin.
5. İsminizi ve soyadınızı doldurun ve “Üye Ol”a tıklayın.
Giriş şifreniz size e-posta / SMS yoluyla gönerilecektir. Şifrenizi dilediğiniz zaman “Hesabım” alanındaki “Şifre Değiştir” sayfasından değiştirebilirsiniz.
2.Şifremi nasıl değiştirebilirim?
Şifrenizi dilediğiniz zaman aşağıdaki işlemleri gerçekleştirerek kolayca değiştirebilirsiniz:
Websitesi üzerinden:
1. Kullanıcı adınızın üzerine tıkladığınızda aşağıda açılan listede “Şifre Değiştirme”’ butonuna tıklayın.
2. Mevcut/geçici şifrenizi ve yeni şifrenizi girerek "Şifremi Değiştir"i tıklayın.
Mobil uygulama üzerinden:
1. Hesabım sekmesinde "Şifre Değiştir" butonuna tıklayın.
2. Mevcut/geçici şifrenizi ve yeni şifrenizi girerek 'Güncelle'’ butonuna tıklayın.
3.Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuğunuzda aşağıdaki işlemleri gerçekleştirerek kolayca yeni şifre talep edebilirsiniz:
1. “Üye Girişi” sayfasında yer alan 'Şifremi Unuttum' butonunu tıklayın.
2. Yeni oluşturulan şifre, size SMS olarak gönderilecektir.
3. Yeni şifre ile giriş yaptıktan sonra dilerseniz şifrenizi değiştirebilirsiniz.
Mobil uygulama üzerinden:
1. Uygulamamızı indirdikten sonra “Hesabım”a tıklayın.
2. "Giriş Yap / Üye Ol"a tıklayın.
3. "Şifreni mi Unuttun?"a tıklayın.
4. Hesabınıza kayıtlı E-posta veya Telefon bildinizi girerek "Link Gönder"e tıklayın.
5. Gönderilen link üzerinden şifrenizi değiştirebilirsiniz.
4.İptal olmuş üyeliğimi aktifleştirmek istiyorum. Ne yapabilirim?
İptal olmuş bir hesap yeniden etkinleştirilemez. Alışverişlerinize tekrar üye olarak devam etmek için web sitemiz veya mobil uygulamamızdan kolayca yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.