1.My Şapkadan nedir?

My Şapkadan, Şapkadan müşterilerinin ayrıcalıklı dünyasıdır. My Şapkadan’a kayıt olan müşteriler, özel fırsatlar ve sürpriz hediyeler kazanabilirler.

2.My Şapkadan’ya nasıl kayıt olurum?

My Şapkadan’ya kayıt olmak için, “Hesabım” sayfandaki “My Şapkadan” sekmesine tıklayıp üyelik formunu doldurman yeterlidir. Eğer henüz Sapkadan hesabın yoksa, önce Şapkadan mobil uygulamasında üyelik oluşturman gerekmektedir.

3.My Şapkadan ne gibi ayrıcalıklar sağlar?

My Şapkadan’a kayıt olduktan sonra, sana özel sunulan kampanyalardan ve avantajlardan faydalanabilir, alışverişlerinden ve yapacağın aktivitelerden ekstra puanlar ve hediyeler kazanabilirsin. My Şapkadan’da Silver, Gold ve Platinum seviyeleri bulunur. Programa kayıt olduğunda, öncelikle Silver üye olursun. Program içerisinde puan kazandıkça üst seviyelere ulaşırsın. Böylece daha özel ayrıcalıkların kapısını açabilirsin. Örneğin, “Platinum” seviyesine çıkarsan, 12 ay boyunca bütün siparişlerinde ücretsiz kargo avantajından yararlanabilirsin.

4.My Şapkadan'da nasıl puan kazanabilirim?

My Şapkadan’da puan kazanmak çok kolay! Hemen şimdi, programa kayıt olarak “Hoş Geldin Puanı”nı kazanabilirsin. Katıldığın andan itibaren puan kazanmaya başlar ve puanlarını hemen hediyelere dönüştürebilirsin.

- 100 TL üzerindeki her Sapkadan alışverişinden puan kazanırsın. Siparişinden 21 gün sonra, siparişini iade etmediğin takdirde ise puanların onaylanır ve harcayabilirsin! - Satın aldığın ürünlere yorum yapmak gibi birçok aktiviteden puan kazanırsın.

- Özel günler ve kampanyalar ile daha çok puan kazanman mümkün! Alışverişlerinden ve aktivitelerden ne kadar puan kazanacağını öğrenmek için “Hesabım” sayfandaki “My Şapkadan - Puan Kazanımı" bölümünü inceleyebilirsin.

5.My Şapkadan’da kazandığım puanları nasıl harcayabilirim?

My Şapkadan’nın ayrıcalıklar dünyası 3 aylık dönemlerden oluşur ve her dönem çeşitli hediye seçenekleri sunar. Dönem içinde kazandığın puanları, o dönemin hediye seçeneklerini kazanmak için kullanabilirsin.

- Dönem hediyeleri Sapkadan ve/veya başka markalarda kullanabileceğin alışveriş çekinden ücretsiz kargo kuponuna kadar çeşitli ayrıcalıklardan oluşur. Her dönemin hediyesi farklı ve sınırlı sayıda olabilir. Hediyeleri kaçırmamak için “My Şapkadan - Hediye Seçimi" sayfandan kontrol edebilirsin.

- Hediyeler farklı puan değerlerinde olabilir. Daha çok alışveriş ve aktivite yaptıkça daha çok puan toplarsın ve böylece daha yüksek puanlı hediyeleri kazanabilirsin.

- Dönem içerisinde kullanmadığın puanlar bir sonraki döneme aktarılmaz ve iptal olur. Puanların paraya çevrilemez ve başka bir hesaba aktarılamaz.

6.My Şapkadan ile kazandığım puanlarımı nereden görebilirim?

Sapkadan "Hesabım" sayfasında görüntülediğin “My Şapkadan” sekmesinde yer alan 'Puan Kazanımı' sayfasında 'Puan Geçmişim' altında onaylanan ve onay bekleyen puanlarını görüntüleyebilirsin.

7.My Şapkadan’da nasıl seviye atlayabilirim?

My Şapkadan’da 3 farklı seviye bulunur; bunlar Silver, Gold ve Platinum olarak adlandırılır.

My Şapkadan’ya kayıt olan her müşteri, programa Silver seviyesinden giriş yapar.

Son 12 ay içerisindeki alışveriş ve aktivitelerinden kazandığın puanlar ile; 100 puanı geçtiğinde Gold, 200 puanı geçtiğinde Platinum seviyesine ulaşırsın.

Üst seviyelerden birine çıkmaya hak kazandığın tarihten itibaren 12 ay boyunca bu seviyenin avantajlarından faydalanabilirsin!

8.My Şapkadan’ya kayıt olmadan önce yaptığım alışverişler için puan kazanabilir miyim?

Sadece My Şapkadan’ya kayıt olduktan sonra Sapkadan’da yaptığın alışverişler ve aktiviteler için puan kazanabilirsin. Geriye dönük puan kazanımı olmamaktadır.

9.My Şapkadan’da ürün yorumu yaparak nasıl puan kazanabilirim?

Satın almış olduğun ürün/ürünler için Sapkadan.com web sitesi üzerinden yaptığın yorumlardan puan kazanırsın.

Yapmış olduğun yorumdan kazanacağın puan, yorumun yayınlandığı tarihi takip eden 48 saat içerisinde hesabına yansıyacaktır. Kazandığın puanı, Puan Kazanımı - Puan Geçmişim sayfasından kontrol edebilirsin.

10.Ekstra puan ayrıcalığından nasıl faydalanabilirim?

Gold segmentinde yer alan kişiler; tek seferde kazanılan her 5 puan için, platinum segmentinde yer alan kişiler ise tek seferde kazanılan her 3 puan için 1 bonus puan kazanır. Alışveriş puanı sonucunda kazanılacak extra puanlar, alışveriş puanı hesaba yansıdıktan sonra kazanılacaktır.

11.My Şapkadan dönemleri hangi tarihlerdedir?

My Şapkadan programı halihazırda 3 aylık dönemler şeklinde yapılandırılmıştır. 1. Dönem “Eylül - Ekim - Kasım”, 2. Dönem “Aralık - Ocak - Şubat” 3. Dönem “Mart - Nisan - Mayıs” 4. Dönem “Haziran - Temmuz - Ağustos” aylarından oluşur. Herhangi bir 3 aylık dönem içerisinde onaylanan puanlar yalnızca o dönem içerisinde geçerlidir. Dönem sonunda, kullanılmayan puanlar bir sonraki döneme devredilemez, aynı dönem içinde silinir.